Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Zryltanos Hymbrevo. Документ разработан в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных Турции №6698 (KVKK) и международными стандартами конфиденциальности.
Используя наш веб-сайт и образовательные услуги, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями данной политики. Мы обязуемся обеспечивать прозрачность всех процессов, связанных с вашими данными.
Контролер данных и контактная информация
Категории обрабатываемых персональных данных
| Категория данных | Примеры информации | Цель обработки |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия, дата рождения, номер телефона | Регистрация, идентификация пользователя |
| Контактные данные | Email, почтовый адрес, номер телефона | Связь с пользователем, доставка материалов |
| Образовательные данные | Прогресс обучения, результаты тестов, сертификаты | Предоставление образовательных услуг |
| Технические данные | IP-адрес, данные браузера, файлы cookie | Обеспечение функционирования платформы |
Цели и правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей и на основании правомерных оснований:
Предоставление образовательных услуг
Обработка данных необходима для выполнения договорных обязательств по предоставлению качественных образовательных программ в области логистики туризма. Включает персонализацию обучения, отслеживание прогресса и выдачу сертификатов.
Коммуникация и поддержка
Мы используем контактные данные для уведомлений о новых программах, технической поддержки и ответов на запросы. Все коммуникации осуществляются с соблюдением принципов минимизации данных.
Методы сбора персональных данных
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:
Права субъектов персональных данных
Право на доступ
Вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию о целях обработки.
Право на исправление
При обнаружении неточностей вы можете потребовать исправления или дополнения ваших данных.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления ваших данных при соблюдении условий, предусмотренных законодательством.
Право на ограничение
Возможность ограничить обработку ваших данных в определенных обстоятельствах.
Право на портативность
Получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение
Возможность возражать против обработки данных в маркетинговых целях.
Меры безопасности данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения | Обоснование |
|---|---|---|
| Регистрационные данные | До удаления аккаунта пользователем | Необходимость предоставления услуг |
| Образовательные записи | 10 лет после завершения программы | Требования образовательного законодательства |
| Финансовые данные | 10 лет | Налоговое законодательство Турции |
| Журналы доступа | 2 года | Обеспечение безопасности системы |
Международная передача данных
В случае необходимости передачи персональных данных за пределы Турции мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путем:
Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует различные типы файлов cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики:
Необходимые cookie
Обеспечивают базовую функциональность сайта, включая аутентификацию и навигацию. Эти файлы не требуют согласия, поскольку необходимы для работы платформы.
Аналитические cookie
Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для улучшения функциональности и содержания. Используются только с вашего согласия.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в случае изменения законодательства или методов обработки данных. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:
Процедура подачи жалоб
Если вы считаете, что ваши права в области защиты персональных данных были нарушены, вы можете: